BiPRO Informationen
Die Zusammenarbeit mit mehreren Produktgebern stellt die Makler technisch und fachlich vor enorme Herausforderungen. Der Maklermarkt ist durch ein hohes Maß an Heterogenität gekennzeichnet:
- Unterschiedliche Bedürfnisse an Servicestandards je nach Segment (zum Bsp. Makler, Pools, Banken, Kooperationspartner, Strukturvertriebe usw.)
- Unterschiedliche technische Systeme (Maklerverwaltungsprogramme, Vergleichssoftware, usw.)
- Unterschiedliche Prozesse in den Maklerhäusern
Dies alles führt zur Erkenntnis, dass die Makler / Vertriebspartner eine technische Lösung (Standard) zur Prozessunterstützung wollen, die für alle Versicherungsunternehmen funktioniert. Die Umsetzung dieser standardisierten Prozesse und technischen Lösungen liefert der BiPRO e.V.
BIPRO steht für Brancheninstitut für Prozess-Optimierung und ist ein eingetragener Verein. Der BiPRO e. V. ist eine neutrale Organisation der Finanzdienstleistungsbranche, in der sich Versicherungen, Vertriebspartner und Dienstleister (Makler, GDV, Versicherer oder Hersteller von Maklerverwaltungsprogrammen und Vergleichssoftware) zusammengeschlossen haben, um unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse zu automatisieren. Gemeinschaftlich wurden in Projekten fachliche und technische Normen entwickelt.
Gestalten Sie Ihre Geschäftsprozesse mit der ROLAND Rechtsschutz Versicherung AG durch BiPRO noch effektiver, denn BiPRO wird Ihnen mehr Zeit für den Verkauf bringen. Ihre Vorteile durch BiPRO im Überblick:
Automatisierte Datenübertragung:
Einfache, elektronische Daten- & Dokumentenübermittlung zur Bestandspflege und Bestandsverwaltung. Importieren Sie tagesaktuell Daten und Dokumente direkt in Ihr Maklerverwaltungsprogramm (MVP).
Standardisierter und schneller Datenaustausch
Das heißt für Sie: Sie sind ständig über alles schnellstens informiert.
Schnellere Policierung
Vollelektronische Übertragung von Tarifdaten, Angeboten und Anträgen via Internet aus den eigenen Systemen heraus; aufwändige, zusätzliche Software-Installationen und Updates entfallen.
Reduzierung administrativer Aufwände
Wegfall von händischem Aufwand für z.B. Datenerfassung, Daten- und Dokumentenverarbeitung.
Zugriff auf Kunden-, Vertrags- und Schadeninformationen
Alle Details zu den Verträgen Ihrer Kunden sind mit Aufruf des Deeplinks in Ihrem MVP einsehbar. Mit dem Aufruf ist kein zusätzliches Login am ROLAND Portal notwendig.
Einfache Bedienung
Eine Einarbeitung in komplexe neue Programme oder Anwendungen ist nicht notwendig.
Entlastung bei der Verwaltung
Zeitersparnis für die wichtigen Aufgaben in Ihrem Job.
BiPRO Norm 260.1 und 410 Authentifizierung
Diese Norm definiert die technischen Sicherheitsmechanismen, die Umfeld von BiPRO-konformen Schnittstellen für die Authentifizierung notwendig sind.
BiPRO Norm 420 TAA-Service (Tarif, Angebot, Antrag)
Hier sind die spartenübergreifenden Grundlagen für die Tarifrechner-Prozesse Tarifierung, Angebot bzw. Vorschlag und Antrag festgelegt.
BiPRO Norm 425 TAA-Service (Tarif, Angebot, Antrag)
Hier sind die rechtsschutzspezifischen Grundlagen für die Tarifrechner-Prozesse Tarifierung, Angebot bzw. Vorschlag und Antrag festgelegt.
BiPRO Norm 430 Übermittlungs-Services
Diese Norm beschreibt die grundsätzliche Übertragung von Dokumenten (wie z.B. Nachträge) und Geschäftsvorfällen (wie z.B. Daten) vom Versicherer zum Vermittler/Makler, sowie die Schaffung der Voraussetzung zur automatischen Weiterverarbeitung in deren Systemen.
- Norm 430.1 - Übermittlung allgemeiner Geschäftsvorfälle
- Norm 430.2 - Inkassostörfälle
- Norm 430.4 - Vertragsbezogene Daten und Dokumente
- Norm 430.5 - Schaden- und leistungsbezogene Daten und Dokumente (Aufgrund der aktuellen DSGVO-Bestimmung aktuell nicht aktiv!)
BiPRO Norm 440 Externe Navigation in Versicherungsportale (DeepLink)
Auch DeepLink oder Portal Komforteinstieg genannt. Entspricht dem Direktsprung aus dem genutzten Maklerverwaltungsprogramm in das ROLAND Portal (Extranet) in die Anwendungen Vertrags-, Kunden-, Schaden- und Bestandsauskunft.
MVP / Maklerpool Softwarehersteller Norm 430 Norm 440
AMS ASSFINET GmbH X X
InfoAgent ASSFINET GmbH X X
Keasy vfm Konzept GmbH X
VEMA-/ Zeitsprung Postboxzeitsprung GmbH & Co. KG X X
VIAS ASSFINET GmbH X X
zeitsprung-Dokumenten-Service zeitsprung GmbH & Co. KG X
FVB GmbH Datacontol X
IWM FinanceOffice smart insurtech X
OASIS smart insurtech X
Online Suite smart insurtech X
Ameise blau direkt X
scan2find ASPOA GmbH X
Fondsfinanz zeitsprung X
Fondskonzept MaklerServiceCenter X
check24 check24 X
1:1 Assekuranzservice 1:1 Assekuranzservice X
pma smartlutions X
AMEXPool AMEXPool X
BiPRO Box Mr. Money X
Netfonds AG smartlutions X
ProClient Lauton Software GmbH X X
Als Makler können Sie mit den hier aufgelisteten Vergleichsplattformen nicht nur auf vielfältige Vergleichs- und Angebotsprogramme zugreifen, sondern ebenso umfänglich BiPRO nutzen.
Vergleichsrechner (BiPRO-Norm 425)| VEMA | (Privatkunden + Plattform) |
| Nafi | (Privatkunden + Plattform) |
| Mr. Money | (Privatkunden + Plattform) |
| Softfair | (Privatkunden + Plattform) |
Tarifrechner (BiPRO-Norm 425)
| Barmenia ebasis | (Verkehrs-RS) |
In vier Schritten zur ROLAND BiPRO Aktivierung (Norm 430 + 440)
Schritt 1
Sie nutzen eines der unterstützten Maklerverwaltungsprogramme (MVP).
Schritt 2
Sie besitzen einen Zugang zum ROLAND Portal mit Benutzernamen und Passwort. Sollten Sie noch keinen Zugang zum ROLAND Portal haben, so können Sie sich unter www.roland-portal.de registrieren und Ihre Zugangsdaten anfordern. Der Benutzername und das Passwort des ROLAND Portals sind gleichzeitig auch Ihr BiPRO Benutzername bzw. BiPRO Passwort im MVP.
Schritt 3
Sie füllen das Anmeldeformular (PDF) aus und senden es unterschrieben per Email an bipro@roland24.de zurück. Sie erhalten von uns eine Infomail, wenn Sie für die Services freigeschaltet wurden.
Schritt 4
Sie tragen die Zugangsdaten (BiPRO Benutzername und BiPRO Passwort) in Ihrem MVP ein und vergeben ggfs. die Zugriffsrechte für Ihre Mitarbeiter. Möglicherweise sind noch Konfigurationsschritte in Ihrem MVP erforderlich. Dazu konsultieren Sie bitte den Hersteller Ihres MVP’s.
Das BiPro Antragsformular finden Sie unter Service -> Download Dokumente
BiPRO 430
Welche Dokumente stellt Ihnen Roland zur Verfügung
Policenkopien, Stichtagmeldebögen, Mahnungen, LEV Rückläufer Schreiben, Schriftwechsel zur Vertrags-, Kündigungsbearbeitung, Sanierungen, Bestandsübertragungen, Kopien der Schadendeckungszusagen
Versandsteuerung der Dokumente
Verträge im Direktinkasso
Kunde erhält Originaldokument
Makler/Vermittler erhält Kopie der Dokumente als pdf via BiPRO in sein MVP
Makler/Vermittler erhält keine Beitragsrechnung als Kopie, da für diesen GeVo keine Kopie vorgesehen ist
Schriftwechsel per Email, Makler/Vermittler erhält keine Kopie via BiPRO
Verträge im Maklerinkasso
Makler/Vermittler erhält Originaldokumente als pdf (zur Weiterleitungan Kunden) via BiPRO in sein MVP
Makler/Vermittler erhält Kopie der Dokumente als pdf via BiPRO in sein MVP
Makler/Vermittler erhält Original der Beitragsrechnung als pdf zur Weiterleitungan Kunden
Schriftwechsel per Email, Makler/Vermittler erhält keine Originaldokumente und Kopien via BiPRO
Übermittlung Dokumente von Bündel- und Mehrspartenverträgen
Roland übermittelt keine Dokumente von Bündel- und Mehrspartenverträgen wie zum Beispiel AXA BoxPlus oder Gothaer Heim und Haus. Die Übermittlung dieser Dokumente ist bei den Gesellschaften AXA und Gothaer zu erfragen.
Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Michael Wendeler (michael.wendeler@roland-rechtsschutz.de) zur Verfügung.